CONSEILLER CLIENTS H/F RAS Intérim

Vos missions si vous les acceptez seront de :

• Prendre le rdv, accueillir le client et le conseiller

• Chiffrer les dommages. Rédiger avec le client l'ordre de réparation. Proposer une solution de mobilité au client.

• Faire la photo expertise (EAD)

• Déterminer avec les experts les modalités techniques et administratives des réparations. Suivre la réparation avec

l'expert.

• Rédiger et éditer les factures de son activité. L'expliquer au client. Valoriser la prestation.

• Commander les pièces (Renault, Pièces extérieures, Pièces d'occasion)

• Organiser le travail selon la disponibilité et les compétences des carrossiers.

• Suivre le travail des carrossiers ; contrôle de la fin des travaux et de la propreté du véhicule.

• Gérer les problématiques délais / pièces / solutions techniques pour le client

• Faire un reporting de l'activité auprès du chef d'atelier et participer aux réunions de service

• Faire respecter les règles de l'atelier (règlement intérieur, gestion des heures, HSE)

• Déterminer le bon fonctionnement de la garantie dans le respect du client et du constructeur

Vous êtes organisé, communiquant et avez envie de travailler en contact avec la clientèle et en équipe?

Il vous faudra encadrer une équipe et travaillez en partenariat avec le service carrosserie afin de satisfaire la clientèle et gérer les plannings.

L'outil informatique est utilisé donc être à l'aise est primordial.

Postulez si ce poste vous intéresse et nous prendrons contact avec vous.

Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.

Concession installée et bien implantée sur le territoire, l'équipe n'est pas au complet et un conseiller service carrosserie est nécessaire pour répondre en temps et en heure aux besoins des clients.