Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de clientèle (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac. Professionnel, Bac technologique
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Marigny-les-Usages (45)
Conditions :
- CDI
- 25 000 € - 30 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Partnaire Tertiaire recrute pour son client, spécialisé dans le prêt à porter haut de gamme, un chargé de relation clientèle (H/F). Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI basé à Marigny-les-Usages (45).
Vous intégrerez notre équipe Service Client, composée de 2 personnes et serez en charge des missions suivantes :
- Réponses aux requêtes des clients par téléphone, e-mail et chat
- Conseil et fidélisation de la clientèle
- Gestion des litiges liés aux commandes
- Gestion des réparations et des produits défectueux
- Interaction avec les services logistiques
- Contrôle et veille de notre e-réputation
Vous intégrerez notre équipe Service Client, composée de 2 personnes et serez en charge des missions suivantes :
- Réponses aux requêtes des clients par téléphone, e-mail et chat
- Conseil et fidélisation de la clientèle
- Gestion des litiges liés aux commandes
- Gestion des réparations et des produits défectueux
- Interaction avec les services logistiques
- Contrôle et veille de notre e-réputation
Description du profil
Qualités rédactionnelles, excellente orthographe, aisance à l'oral et empathie sont indispensables.
Vous vous adaptez facilement à de nouvelles procédures et de nouveaux outils.
Anglais courant obligatoire.
Une expérience dans un poste similaire serait un plus, mais pas obligatoire.
Rémunération : à partir de 26?000,00EUR par an
Avantages : tickets restaurant, dotation et prise en charge des frais de transports en commun à 100%
Vous vous adaptez facilement à de nouvelles procédures et de nouveaux outils.
Anglais courant obligatoire.
Une expérience dans un poste similaire serait un plus, mais pas obligatoire.
Rémunération : à partir de 26?000,00EUR par an
Avantages : tickets restaurant, dotation et prise en charge des frais de transports en commun à 100%
Salaire et avantages
A définir
L'entreprise : Groupe Partnaire
Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.
Référence : 31639 20691064