Assistant Polyvalent H/F Le Mercato de l'Emploi

Rattaché(e) au service ADV / Litiges Transport, vos principales missions seront les suivantes :

• Accueillir par téléphone et contacter les transporteurs et les clients,

• Gérer les litiges liés au transport,

• Mettre en place des plans d'actions commerciales ponctuelles,

• Réceptionner et gérer les retours clients,

• Elaborer des propositions commerciales,

• Saisir et vérifier les bons de commandes,

• Envoyer des AR de commandes clients,

• Suivre les commandes clients en reliquat et informer les clients,

• Assurer le lien entre le service ADV / Litiges Transport et les commerciaux sur le terrain.

Rémunération : à partir de 2100 € / mois sur 12 mois.

Tickets restaurants : 5,5 € / jour.

Horaire hebdomadaire : 39 h.

De formation Bac + 2 spécialisée en Assistanat / Secrétariat, vous avez au moins 2 ans d'expérience sur un poste d'Assistante Polyvalente.

Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques de saisie de commande / gestion des litiges, et bureautiques (Pack Office).

Vous êtes une personne attaché(e) à la satisfaction des clients, orienté(e) solution pour traiter les litiges, et vous faites preuve d'un esprit d'initiative.

Vous avez la faculté de suivre plusieurs dossiers en même temps, et de réaliser des tâches diverses.

Société spécialisée dans la fourniture, et l'importation d'équipements, à destination des professionnels de l'hôtellerie, des grandes cuisines, et des restaurants.

Cette société existe depuis plus de 50 ans, et distribue ses propres marques, ainsi que d'autres marques de ses fournisseurs.