Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
Expérience min :
- débutant à 2 ans
Diplômes :
- Bac+2, type DEUG, DUES
- + 5 diplômes
Lieux :
- Maisons-Alfort (94)
Conditions :
- CDI
- 22 € - 23 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Vous êtes chargé(e) de :Support téléphonique niveau 1 :
- Prise d’appels
- Qualification, création, gestion et suivi des tickets d’incident
- Résolution avec prise de main à distance
- Assistance sur tout matériel informatique, dont Portables, Smartphones et tablettes si besoin
Salaire : Fourchette 23 000 à 25 800 k€
Description du profil
Prérequis :
- Respect des procédures
- Débutants acceptés
- Escalade vers les niveaux de compétences supérieurs
- Connaissance environnement Microsoft Windows 10
- Bon relationnel
- Bonne élocution
- Esprit d’équipe
- Sens du service
L'entreprise : Actual
UpSkills Paris IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des technologies de l'information. Forts de notre expertise approfondie et de notre réseau étendu, nous sommes dédiés à trouver les talents les plus qualifiés pour répondre aux besoins uniques de nos clients dans le secteur de l'informatique.
Nous recherchons pour notre client, 1 technicien helpdesk en CDI, situé à Maisons-Alfort (94) H/F.
Référence : AC7011VZ