Responsable qualité et amélioration continue (H/F) Manpower

Manpower LANGRES recherche pour son client, un Responsable qualité et amélioration continue (H/F) A partir des objectifs de la direction et des exigences clients :
- Etablir une politique qualité conforme aux attentes de la direction, dans le respect de la politique entreprise
- Etablir et analyser des indicateurs qualité. Support de chaque processus dans cette démarche
- Rechercher les sources des non-conformités avérées et potentielles des pièces.
- Mettre en place divers plan d'action (Surveillance, 8D, général?) pour anticiper, résoudre, corriger des problèmes et des réclamations : état des lieux, actions, suivi de l'application, bilan
- Enregistrer les réclamations clients et non conformités interne et suivre leur résolution
- Compléter et retourner les formulaires de réclamation des fournisseurs
?- Mener des Audits, interne et externe ? Système et produit
- Consulter et commander des outils de métrologie
- S'assurer des étalonnages périodiques
- Analyser des KPI et mesurer la satisfaction clients
- Suivre le plan d'action général

Management :
- Gérer une équipe de contrôleurs.
- Faire adhérer les contrôleurs aux projets et exigences qualité.
- Etablir et adapter les opérations de contrôle en fonction des aléas.
- Notifier les problèmes aux services concernés.
- Gérer et suivre les plannings d'audit produit.
?- De manière transversale, accompagner les pilotes de processus vers un respect du bon fonctionnement de notre système qualité et Amélioration continue.
? RESPONSABILITÉS ET AUTONOMIE
- Piloter les réunions Qualité
- Respecter et faire respecter les règles QHSE
- Déterminer des solutions aux problèmes partielle de manière concertée
- Elaborer, mettre en œuvre et suivre des mesures avec vérifications par résultats
- Favoriser le succès des audits clients
- Faire appliquer et respecter les consignes de sécurité
?- S'assurer que les actions mises en place soient efficaces

?CONNAISSANCES ET QUALITÉS PROFESSIONNELLES SPÉCIFIQUES
Connaissances spécifiques :
- Logiciels : Pack office, ERP, OPTIMU, GEDIX, PCDMIS.
- Normes environnementales, de sécurité, ISO 9001v2015
- Connaissances en métrologie (MMT)
- Juridiques et réglementaires
- Techniques de contrôle
- Technique de management
- Langue anglaise

Savoir-être :
- Pédagogie
- Être à l'écoute
- Sérieux
- Travail d'équipe
- Adapter les priorités en fonction des imprévus
- Rigueur
- Savoir déléguer
- Adapter sa posture et communication selon l'interlocuteur
?- Loyauté

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap