Incident Manager H/F Artus Digital
Lille (59)Intérim
Il y a 21 joursCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Incident Manager (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Lieux :
- Lille (59)
Conditions :
- Intérim
- CDI Intérimaire
- Temps Plein
Description du poste
Aujourd'hui, nous te proposons un poste avec les missions suivantes :
- Gérer les incidents majeurs, animer les cellules de crise opérationnelles et coordonner les équipes dans un contexte de crise.
- S'assurer de la mise a dispositions des moyens/outils nécessaires aux équipes permettant la résolution des incidents.
- Communiquer autour des incidents de manière claire et régulière aux parties prenantes clients ou utilisateurs ou autre département de l'entreprise.
-Travailler en étroite collaborations avec les équipes KM et PS.
- Suivre les rapports d'incidents, établir des rapports périodiques sur le traitement des incidents et réaliser l'analyse des causes, impacts et récurrence.
- Provoquer les REX/post mortem pour l' amélioration des processus en cas d'incidents majeurs.
- S'assurer de la mise à jour de la documentation et de sa précision.
L'aventure démarre dès que possible.
La rémunération proposée entre 28 et 30K brut / heure (inclues 10% d'indemnités de fin de mission + 10% d'indemnités de congés payés) + CET 8%.
La mission est proposée pour une mission de longue durée, en CDI intérimaire.
- Gérer les incidents majeurs, animer les cellules de crise opérationnelles et coordonner les équipes dans un contexte de crise.
- S'assurer de la mise a dispositions des moyens/outils nécessaires aux équipes permettant la résolution des incidents.
- Communiquer autour des incidents de manière claire et régulière aux parties prenantes clients ou utilisateurs ou autre département de l'entreprise.
-Travailler en étroite collaborations avec les équipes KM et PS.
- Suivre les rapports d'incidents, établir des rapports périodiques sur le traitement des incidents et réaliser l'analyse des causes, impacts et récurrence.
- Provoquer les REX/post mortem pour l' amélioration des processus en cas d'incidents majeurs.
- S'assurer de la mise à jour de la documentation et de sa précision.
L'aventure démarre dès que possible.
La rémunération proposée entre 28 et 30K brut / heure (inclues 10% d'indemnités de fin de mission + 10% d'indemnités de congés payés) + CET 8%.
La mission est proposée pour une mission de longue durée, en CDI intérimaire.
Description du profil
Si l'aventure te tente et que tu disposes au minimum de 2 ans d'expériences sur un poste similaire , alors tu pourras nous prouver ton savoir-faire. null
Salaire et avantages
La rémunération est entre 29 et 30K brut + 10% d'indemnités de fin de mission + 10% d'indemnités de congés payés + CET 8%.
L'entreprise : Artus Digital
Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Intérim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 30 ans.
Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier.
Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous correspondent.
Plus de 60 agences en France et à l'international pour être toujours plus proche de vous.
Artus, une entreprise familiale reconnue pour ses valeurs humaines.
Référence : 387240207153233