GESTIONNAIRE COMPTES (H/F) ARC Monte Carlo

Missions :

·         Gestion d’un portefeuille de clients en restriction de services :

o   Recevoir et traiter les appels et les emails clients en Gestion Extinctive (fonctionnements des comptes restreints et encadrés) l'information produite, la demande de documentation.

o   Statuer sur le sort des flux entrants ou sortants.

o   Procéder aux diligences requises sur les flux entrants et le KYC.

o   Prendre en charge les recherches permettant les restitutions des Avoirs Hors Loi Eckert.

o   Tracer dans les outils l’intégralité des interactions avec les clients ou les différents services sollicités / actions traitées.

o   Assurer les tâches de gestion au quotidien notamment : relances en cas d’impayés, retraitements des opérations entrantes/sortantes, relances pour les clôtures de comptes prélèvements externes.

·         Traitements annexes :

o   Assistance au traitement des clôtures de comptes pour l’ensemble des agences (passage à avoirs sans maîtres / prestations complexes / traitements des back log)

o   Traitements des clôtures de prestations persistantes pour l’ensemble des agences

·         Interactions :

o   clients/ services internes/ agences SGRF / différents SAU.

·         Divers :

o   Ponctuellement, participation aux travaux d’analyses et aux traitements sur les sujets pris en charge par l’Organisation

Conditions :

 

·         Poste en intérim à pourvoir dès que possible jusqu’au 31/12/2024

·         Du lundi au vendredi

·         Rémunération à définir selon le profil

·         Une expérience en banque, front, risk ou compliance

·         Maîtrise et met en œuvre les techniques de gestion de la relation client à distance (authentification des tiers et sécurisation des opérations)

·         Maîtrise des outils bureautiques

·         Bonne culture risques

·         Maîtrise les règles et procédures en vigueur, en particulier celles liées à la conformité, la lutte contre la fraude et le blanchiment

·         Rigueur et sens de l’organisation

·         Curiosité intellectuelle et un goût prononcé pour la polyvalence.

Spécialistes du recrutement en travail temporaire, CDD ou CDI nous sommes également à vos côtés pour vous orienter et vous conseiller sur vos besoins et votre stratégie RH.

Nous intervenons de façon croissante dans tous les secteurs : Industrie, BTP, transport et logistique, l’Hôtellerie Restauration, les secteurs tertiaires spécialisés, en s’appuyant sur l’expertise acquise par notre équipe depuis de nombreuses années.

Arc Monte-Carlo accompagne au quotidien, entreprises et candidats dans leurs enjeux liés à l’emploi