Critères de l'offre
Métiers :
- Directeur des opérations (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Compétences :
- Permis B
Lieux :
- Île-de-France
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Vous serez en charge du pilotage, de l'affectation et du recrutement des équipes d'intervenants nécessaires au bon déploiement de nos dispositifs d'animations commerciales et de merchandising en identifiant les meilleurs profils, vous serez le représentant du Groupe auprès de vos clients et de vos équipes. Pour réussir ce challenge, vous piloterez une équipe de 2 Responsables Régionaux.
A ce titre vos principales missions seront les suivantes :
Management :
-Suivi de l'activité de votre équipe de Responsables Régionaux (taux de couverture, taux de service, planning d'inspection)
-Reporting et transmission des priorités
-Support des équipes au quotidien
Pilotage :
-Pilotage des réunions internes hebdomadaires
-Suivi des indicateurs qualité (KPI, points d'alerte, plan d'action)
-Business revus
Opérationnel :
-Recrutement et affectation des profils (Jobboards - Terrain - Salon)
-Suivi et inspection des dispositifs terrain
-Formation / Coaching des équipes terrains
-Référent des chefs de secteurs - Interface direct
A ce titre vos principales missions seront les suivantes :
Management :
-Suivi de l'activité de votre équipe de Responsables Régionaux (taux de couverture, taux de service, planning d'inspection)
-Reporting et transmission des priorités
-Support des équipes au quotidien
Pilotage :
-Pilotage des réunions internes hebdomadaires
-Suivi des indicateurs qualité (KPI, points d'alerte, plan d'action)
-Business revus
Opérationnel :
-Recrutement et affectation des profils (Jobboards - Terrain - Salon)
-Suivi et inspection des dispositifs terrain
-Formation / Coaching des équipes terrains
-Référent des chefs de secteurs - Interface direct
-CDI
-Fixe : 36k€ - 38k€ selon profil + Variable
-Travail en home office
-Voiture de service pour vos déplacements terrain
-Tickets restaurant - RTT - CE - Mutuelle - Prévoyance
-Des valeurs de performance et de solidarité tournées vers la satisfaction de nos collaborateurs et clients.
-Un management collaboratif et à l'écoute
Description du profil
Fort d'une expérience réussie dans la prestation de service (idéalement acquise en agence ou dans la grande distribution), vous saurez associer votre sens du management, rigueur et exigence à votre dynamisme commercial pour mobiliser les équipes vers la satisfaction du client.
Vous êtes organisé, multi-tâches, mobile et avez le goût du challenge.
Vous disposez du Permis B et bénéficiez d'une expérience réussie de 3-4 ans sur un poste similaire qui allie management, recrutement et coaching.
La connaissance des outils bureautique courants est nécessaire.
Vous êtes organisé, multi-tâches, mobile et avez le goût du challenge.
Vous disposez du Permis B et bénéficiez d'une expérience réussie de 3-4 ans sur un poste similaire qui allie management, recrutement et coaching.
La connaissance des outils bureautique courants est nécessaire.
L'entreprise : DMF
Avec 20 ans d'existence, le Groupe FMG Sales & Marketing est le leader en France de l'externalisation commerciale. Nous mettons en place pour les plus grandes entreprises des dispositifs commerciaux intégrés, innovants et performants grâce aux expertises complémentaires de nos filiales : DMF, Districom, Locaser et Grass Roots.
Pour accompagner la croissance du Groupe, nous recherchons aujourd'hui un(e) Directeur(trice) des opérations régionales pour la région IDF.
Pour accompagner la croissance du Groupe, nous recherchons aujourd'hui un(e) Directeur(trice) des opérations régionales pour la région IDF.
Référence : 15435