Chargé de Clientèle (h/f) ADECCO
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de clientèle (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Villepinte (93)
Conditions :
- CDI
- CDI Intérimaire
- 23 286 € - 26 000 €
- Temps Plein
Description du poste
Chargé(e)s de relation clients (H/F)
Votre rôle sera d'assurer le suivi des colis des clients de votre portefeuille et gestion de leurs demandes afin de satisfaire et fidéliser les clients /
Vos missions :
- Assurer quotidiennement le suivi pro-actif des colis des clients de son portefeuille
- Gérer les demandes clients et les réclamations quel que soit le canal de communication utilisé dans les meilleurs délais en s'assurant de l'analyse des causes racines
- Fidéliser les clients et contribuer au développement du chiffre d'affaires
- Développer une relation de confiance avec les clients
- Etre en soutien de l'équipe pour garantir la qualité du service clients
- Sur l'activité Internationale, gérer de manière proactive les appels clients en cas de problèmes de livraison
Rémunération : 1788€ à 2000€ BRUT
Contrat : 37h/ semaine.
Description du profil
Vous possédez un BAC +2 en commerce, une expérience dans le transport serait un plus et de 2 à 3 ans sur un poste de chargé de clientèle (H/F).
De plus, vous parlez couramment l'anglais.
Qualité d'écoute, organisation et communication sont des compétences requises sur ce poste.
Vous possédez les compétences nécessaires ? N'hésitez plus ! Postulez en ligne avec un CV à jour.
L'entreprise : ADECCO
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
