Assistant Livraison H/F KARA

Vos missions seront les suivantes:

Vous aurez à coordonner les équipes commerciales avec les équipes dépôt afin d'assurer le bon cheminement d'une commande et la transmission d'information (informer des urgences, des spécificités, des modifications de commande …)

· Participer à l'amélioration de l'expérience des clients : Renseigner les clients sur l'avancée de leurs livraisons (délai, points livraison, informations diverses), et résoudre leurs éventuelles problématiques

· Assurer le suivi des livraisons clients :

. Résoudre les bons de livraison en défaut sur les deux dépôts (Amblainville et Moussy)

. Contrôler la cohérence et traiter les écarts/anomalies éventuels

. Suivre les différents transporteurs, s'assurer du respect des délais annoncés (avant souffrance), maitriser les coûts de stockage et répondre aux avis de souffrances

· Organiser les expéditions exports  avec les transitaires et gestion des dossiers

· Effectuer le suivi documentaire et tarifaire avec les transporteurs et le service commercial 

Poste à pourvoir rapidement en CDI et basé à Amblainville (60). Vous disposez nécessairement d'un véhicule.

Rémunération brute annuelle de 27 600 € + nombreux avantages.

Vous avez idéalement une expérience sur une plateforme service client (stages compris)

• Bon niveau d'expression orale et écrite en français

• Sens du service client et orienté solution

• Esprit d'équipe et polyvalence

• Rigueur et organisation

• Esprit d'initiative et réactivité

• Formation assurée

Kara travail temporaire et placement recrute pour l'un de ses clients, société spécialisée dans la conception et la distribution de produits pour l'équipement de la maison, jeux et loisirs et basé à Amblainville (60), un Assistant Livraison H/F en CDI.